เรามาทำความรู้จักคำว่าE-commerceกันว่าหมายความว่าอะไรแปลว่าขายของออนไลน์หรือป่าวหรือซื้อของออนไลน์หรือแปลว่าเว็ปไซด์ขายสินค้าบนโลกออนไลน์อ่านแล้วรู้ความหมายเลย

E-commerce คืออะไร? อีคอมเมิร์ซ (E-Commerce) หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นข้อมูลที่ดูจะไม่ใช่ของใหม่ในสังคมนักช๊อปซื้อของออนไลน์หรือในแวดวงผู้ประกอบการเว็ปไซด์ขายสินค้าบนโลกออนไลน์การรับรู้เกี่ยวกับข้อมูลและวิธีการของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ต่างหากที่เป็นสิ่งที่น่าสนใจ ผู้ประกอบการเว็ปไซด์ขายสินค้าบนโลกออนไลน์รวมถึงผู้ประกอบการในส่วนต่างๆ ของสังคมนักช๊อปอาจยังเข้าใจไม่ตรงกัน หรือเข้าใจกันไปถึงประสิทธิภาพของอีคอมเมิร์ซคลาดเคลื่อน แตกต่างกันออกไป พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่เริ่มได้ยินกันบ่อยมากขึ้นทุกวันนี้ หมายถึงการดำเนินกิจการทางพาณิชยกรรมที่ใช้เครื่องมือหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์เข้ามาช่วย โดยส่วนมากนักช๊อปซื้อของออนไลน์เข้าใจว่าเป็นการใช้อินเทอร์เน็ตมาเป็นจุดเชื่อมการดำเนินธุรกิจเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตให้สะดวกรวดเร็วมากขึ้นแต่จริงๆ แล้ว พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มีมานานมากแล้ว นักช๊อปคงจะไม่ลืมว่าเรามีบัตร ATM ใช้กันมานานมากก่อนอินเทอร์เน็ตจะแพร่หลาย เครื่องโทรศัพท์ หรือเครื่องโทรสารก็นับได้ว่าเป็นเครื่องมือหนึ่งของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เหมือนกัน และแน่นอนว่าเครื่องหักเงินบัตรเครดิตที่มีทั้งในห้างสรรพสินค้าหรือร้านอาหารต่างๆ ก็เป็นเครื่องมือในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ทั้งสิ้น

         พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในวันนี้พุ่งเป้าไปที่อินเทอร์เน็ต เพราะว่าเป็นเครื่องมือชิ้นล่าสุดของระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และผู้ประกอบการคงปฏิเสธไม่ได้ครับว่าทุกวันนี้ไม่มีสื่อใดๆ ที่มีพลังและอนาคตเท่าสื่ออินเทอร์เน็ตเพราะบริการขายของออนไลน์บนอินเทอร์เน็ตมีหลายหลายมากไม่ว่า อีเมล์, เว็ปไซด์ขายสินค้าบนเว็ปหรือแม้แต่เทคโนโลยีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่กำลังจะเข้ามามีบทบาท เพิ่มมากขึ้นในการทำธุรกรรมบนอินเทอร์เน็ตให้มีความรัดกุมเพิ่มขึ้นในไม่ช้า

ทุกวันนี้นักช๊อปไม่จำเป็นต้องกังวลในความยุ่งยากในการจัดทำเว็บไซต์นักช๊อปซื้อของออนไลน์อีกแล้ว เพราะมีบริษัทที่รับทำเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตให้มากมายและราคาก็ไม่แพงอีกต่อไปแล้วครับ เนื่องจากภาวะการแข่งขันกันทำตลาดมากขึ้นทุกวันซึ่งเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตของคุณจะสวยงามเพียงไหน หรือหากมีการหักเงินผ่านบัตรเครดิตด้วยนักช๊อปต้องไปติดต่อกับธนาคารที่นักช๊อปจะใช้บริการด้วยครับโดยทางธนาคารจะคอยช่วยเหลือนักช๊อปถึงวิธีการที่จะทำให้เว็ปไซด์ขายของบนเน็ตของนักช๊อปสามารถทำธุรกรรมหักบัญชีผ่านบัตรเครดิตได้เป็นอย่างดี

 
ข้อมูลพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คืออะไร ? รู้จักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce หรือ E-Commerce)
        E-commerce หรือเรียกกันทั่วไปว่า ข้อมูลพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือการทำธุรกรรมนักช๊อปซื้อของออนไลน์หรือธุรกิจเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตที่ผ่านช่องอิเล็กทรอนิกส์ ในทุกๆ ช่องทาง เช่น อินเทอร์เน็ต, โทรศัพท์, วิทยุ, โทรทัศน์, แฟกซ์ เป็นต้น ทั้งในรูปแบบ ข้อมูลเสียง และภาพ รวมถึงการนักช๊อปซื้อของออนไลน์และบริการด้วยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรือการขนส่งผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อหาข้อมูลแบบดิจิตอล ถือว่าเป็น E-Commerce ทั้งนั้น ดังนั้นเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตในรูปแบบ E-Commerce ขายของออนไลน์เกิดขึ้นมานานแล้ว แต่คำว่า E-Commerce นักช๊อปเพิ่งมาเป็นที่รู้จักและยอมรับกัน หลังจากมีเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตทางอินเทอร์เน็ตมากขึ้น

E-Commerce ในปัจจุบันเป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต กับการจำหน่ายของขายของออนไลน์ในเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตและบริการเว็ปไซด์ขายของบนเน็ตโดยสามารถนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวของหรือบริการผ่านทาง อินเทอร์เน็ต สู่คนทั่วโลกภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว ทำให้การดำเนินการนักช๊อปซื้อของออนไลน์ผ่านเว็ปไซด์ขายสินค้าบนโลกออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ และก่อให้เกิดรายได้จากการขายของออนไลน์ในระยะเวลาอันสั้น 

ภัยอันตรายของการซื้อของออนไลน์เล่นเว็ปไซด์ ขายของออนไลน์และภัยของผู้ขายของออนไลน์ที่ควรรู้เวลาเว็ปไซด์ขายของออนไลน์ตอนที่4

ต่อจากเืมื่อวานวันนี้ก็มาถึงภัยอันตรายของการซื้อของออนไลน์เล่นเว็ปไซด์ ขายของออนไลน์และภัยของผู้ขายของออนไลน์ที่ควรรู้เวลาเว็ปไซด์ขายของออนไลน์ตอนที่4เรามาดูอันดับ6กันเลยดีกว่าครับเพื่อไปเป็นการเสียเวลา

อันดับ 6 ผลของการค้นหาบทความขายของออนไลน์แฝงภัยร้าย โดยผลของการค้นหาบทความคำตอบสำหรับข้อมูลของผู้ซื้อของออนไลน์ที่ต้องการถูกใช้เป็นกลอุบายของมัลแวร์ โดยผู้เขียนมัลแวร์มักจะใช้เทศกาลต่างๆ เป็นตัวกำหนดว่าผู้ใช้เน็ตที่เข้าเว็ปไซด์ซื้อของออนไลน์มักจะเลือกใช้คำค้นหาคำใดที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ เป็นอันตรายของตนได้ในปี 2554 ผลค้นหาคำว่า “เว็ปไซด์ ขายของออนไลน์และภัยของผู้ขายของออนไลน์ที่ควรรู้เวลาเว็ปไซด์ขายของออนไลน์” ถูกพบว่านำไปสู่มัลแวร์หลากหลายชนิดที่เป็นอันตรายและเมื่อเร็วๆ นี้ ผลของการค้นหาคำว่า “เว็ปไซด์ ขายของออนไลน์และภัยของผู้ขายของออนไลน์ที่ควรรู้เวลาเว็ปไซด์ขายของออนไลน์” ถูกพบว่าเป็นกลลวงที่แอบซ่อนภัยร้ายมัลแวร์ไว้ด้วยเช่นกัน

อันดับ 7 โฆษณาเว็ปไซด์ขายของออนไลน์มัลแวร์ (Malvertisements) ผู้ร้าย จะใช้โฆษณาเว็ปไซด์ ขายของออนไลน์และภัยของผู้ขายของออนไลน์ที่ควรรู้เวลาเว็ปไซด์ขายของออนไลน์และโปรโมชั่นเว็ปไซด์ซื้อของออนไลน์ดีๆสำหรับดึงดูดผู้ซื้อที่เป็นอันตราย (ดูเหมือนเป็นโฆษณาปกติ) แจกจ่ายมัลแวร์ขึ้นอยู่กับผู้ซื้อเว็ปไซด์ ขายของออนไลน์และภัยของผู้ขายของออนไลน์ที่ควรรู้เวลาเว็ปไซด์ขายของออนไลน์ด้วยว่าสนใจในโฆษณาเว็ปไซด์ที่เห็น หรือไม่จะเห็นได้ว่าโฆษณาเว็ปไซด์ที่แสดงในเว็ปไซด์ซื้อของออนไลน์ที่มีผู้ซื้อเข้าชมสูงมักจะถูกใช้ เพื่อกระตุ้นให้มีการดาวน์โหลดมัลแวร์โดยเว็ปไซด์ขายของออนไลน์ยอดนิยม เช่น chokdeeonline bcisservice likesi rakasabuy copyaaa Google, Expedia, Rhapsody, Blick. และแม้แต่ MySpace มัก ถูกใช้เป็นที่แอบแฝงของโฆษณาเว็ปไซด์เว็ปไซด์แบนเนอร์ที่เป็นอันตรายโดยไม่รู้ตัวส่งผลให้มี การคลิกมัลแวร์เพื่อดาวน์โหลดลงในระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ได้ จึงแสดงให้เห็นว่าโฆษณาเว็ปไซด์ที่เป็นอันตรายเหล่านี้สามารถถูกฝังตัวไว้ในที่ใดก็ ได้

อันดับ 8 บัตรอวยพรอิเล็กทรอนิกส์ (อี-การ์ด) นำมาซึ่งข่าวร้าย พากผู้ร้ายมักจะใช้อี-การ์ดล่อลวงผู้ซื้อให้คลิกลิงก์เว็ปไซด์ขายของออนไลน์ที่เป็นอันตรายในข้อ ความสแปม และนั่นอาจทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของเหยื่อตกอยู่ในอันตรายได้การโจมตีชนิด นี้มักจะใช้ประโยชน์ของเทศกาลวันหยุด เนื่องจากผู้ซื้อมักจะส่งอี-การ์ดให้ผู้ซื้อซึ่งผู้ซื้อมักจะคาดว่าอี -การ์ดที่ได้รับนั้นอาจมาจากผู้ซื้อหรือเพื่อน

ภัยอันตรายของการซื้อของออนไลน์จากเว็ปขายของบนเน็ตเล่นเว็ปขายของบนเน็ตและภัยของผู้ขายของออนไลน์ที่ควรรู้เวลาเว็ปขายของบนเน็ตตอนที่3

อันดับ 3เว็ปขายของบนเน็ตฟิชชิ่ง ปกติอาชญากรคอมพิวเตอร์จะใช้วิธีล่อลวงเหยื่อ (ฟิช ชิ่ง)ผู้ซื้อของออนไลน์จากเว็ปขายของบนเน็ตด้วยข้อความอี-เมลที่มาจากแหล่งที่น่าเชื่อถือแต่ว่าจริงๆ แล้วคือลิงก์เว็ปที่เป็นอันตราย จากนั้นลิงก์เว็ปดังกล่าวจะนำผู้ใช้งานไปยังเว็ปซื้อของออนไลน์ลวงที่มีดูเหมือนปกติทั่วไป เช่น เว็บอีเบย์ ได้รับการจัดอันดับว่าเป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดและยัง เป็นเว็บไซต์ซื้อของออนไลน์จากเว็ปขายของบนเน็ตที่ถูกเหล่าอาชญากรคอมพิวเตอร์เลือกเป็นเว็ปฟิชชิ่งสูงที่สุด ด้วยและเป็นส่วนหนึ่งของกลอุบายที่จะขโมยข้อมูลส่วนตัวขอนักช๊อปจากเว็ปขายของออนไลน์

อันดับ 4 กับดักข้อมูลส่วนบุคคลของนักช๊อปในรูปบัตรของขวัญและโปรโมชั่น : นักช๊อปที่ชอบค้นหาของฟรีหรือโปรโมชั่นพิเศษบนเว็ปซื้อของออนไลน์จากเว็ปขายของบนเน็ตเสี่ยงต่อการถูกโจมตีในลักษณะ นี้ได้ เนื่องจากสิ่งที่ดูเหมือนจะไม่เป็นอันตรายนี้มักจะถูกใช้เพื่อรวบรวมข้อมูล ส่วนบุคคลของนักช๊อปได้โดยของรางวัล บัตรของขวัญ หรือแม้แต่เงินสดมักจะถูกใช้เพื่อล่อเหยื่อให้กรอกแบบสำรวจปลอมโดยที่เหยื่อ จะไม่ทราบว่านั่นคือ ฟิชชิ่งเว็ปเป็นส่วนหนึ่งของแผนการขโมยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความลับจากเว็ปขายของออนไลน์

อันดับ 5 เว็ปขายของออนไลน์ลวง เว็บยอดนิยมที่มีคนเข้าเยี่ยมชมเป็นจำนวนมาก : อาชญากรคอมพิวเตอร์จะเลือกเป้าหมายซึ่งเป็นเว็ปซื้อของออนไลน์จากเว็ปขายของบนเน็ตที่ได้รับความนิยมและมี การคลิกเข้าเยี่ยมชมเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงวันหยุดเทศกาลสำคัญๆ ซึ่งผู้ซื้อสินค้าออนไลน์จากเว็ปขายของบนเน็ต ทั้งหลายมักจะมุ่งตรงไปยังเว็ปขายของบนเน็ตเว็ปประมูล หรือเว็ปขายของบนเน็ต

1.ไม่ต้องมีหน้าร้านขายสินค้าบนเน็ต

การใช้websiteขายสินค้าบนเน็ตเป็นช่องทางในการจำหน่ายสินค้าที่แม่ค้าทำให้ลูกค้าที่ต้องการซื้อของออนไลน์มีทางเลือกจะมีข้อได้เปรียบมากกว่าการที่แม่ค้าลงทุนเปิดร้านขายสินค้าบนเน็ตหรือโชว์รูมเป็นของตนเอง เพราะการมีหน้าร้านขายสินค้าบนเน็ตเพื่อขายตัวสินค้าจะต้องเสียค่าเช่า ค่าตกแต่ง ค่าจ่างพนักงานและอื่นๆอีกจิปาถะ รวมถึงต้องเหน็ดเหนื่อยกับการดูแลเปิดและปิดร้านขายของออนไลน์ ซึ่งอาจจะไม่คุ้มค่ามากสักเท่าไหร่เมื่อเที่ยบกับมูลค่าที่ผู้ซื้อมาซื้อของออนไลน์สำหรับธุรกิจที่พึ่งจะเริ่มลงมือสร้างใหม่ของsellerโดยเฉพาะในเรื่องของการคืนทุน

2.เพิ่มช่องทางการเสนอขายในรูปแบบใหม่

ด้วยความที่สื่อwebsiteออนไลน์บนโลกไซเบอร์เป็นเรื่องของเทคโนโลยีและสีสัน สิ่งต่างๆเหล่านี้จึงถือเป็นข้อได้เปรียบในการนำเสนอผู้ที่เข้ามาซื้อของออนไลน์ส่วนผู้ขายสินค้าบนเน็ตมากกว่าวิธีปกติธรรมดาทั่วไปๆ sellerอาจจะใช้ลูกเล่นในการนำเสนอด้วยการตกแต่งภาพของสินค้าที่ขายสินค้าบนเน็ตและองค์ประกอบภายในรูปให้น่าสนใจและดึงดูดต่อการขายของออนไลน์ มากยิ่งขึ้น ใช้วิธีการสร้างวีดีโอนำเสนอสาธิตวิธีการใช้งานตัวสินค้าโดยผู้เชี่ยวชาญหรือดาราผู้มีชื่อเสียงก็เป็นวิธีการที่น่าสนใจไม่น้อย ส่งผลทางจิตวิทยาต่อนักshopได้จึงเป็นแท็คติกที่มีความน่าสนใจแก่ผู้ที่เข้ามาซื้อของออนไลน์อยู่อย่างมากสำหรับการขายสินค้าบนเน็ตผ่านทางเครือข่ายอินเทอร์เน็ต                                

การขายตัวสินค้าผ่านทางwebsiteขายสินค้าบนเน็ตถือเป็นเทรนด์ใหม่ที่กำลังเริ่มได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆในประเทศไทย และยังมีคู่แข่งขันขายของออนไลน์ ไม่มากที่หันมาใช้กลยุทธ์วิธีนี้ในการจัดจำหน่ายตัวสินค้าของตนเอง ดังนั้นการขายตัวสินค้าผ่านทางwebsiteขายสินค้าบนเน็ตจึงเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่เข้ามาซื้อของออนไลน์มากที่แม่ค้าการควรจะต้องนำวิธีนี้มาใช้ในการต่อยอดทางธุรกิจ อีกทั้งยังควรต้องก้าวให้ทันเทคโนโลยีในการขายของออนไลน์ ดังกล่าวด้วย โดยอาจจะดูตัวอย่างจากทางต่างประเทศว่าเขามีวิธีการใช้เทคโนโลยีการนำเสนอย่างไรแล้วจึงนำมาปรับใช้ให้เหมาะสมกับตัวผลิตภัณฑ์ของทางบริษัท อย่าลืมว่า “การทำอะไรก่อนผู้อื่น ก็ย่อมได้เปรียบเสมอ”

จากที่เฝ้าติดตาม จากwebsiteขายของออนไลน์ของผู้ให้บริการ และwebsiteขายของออนไลน์จากที่อื่นแล้ว มีผลเป็นอย่างมากเมื่อ สินค้ามากกว่า 200-300 ชิ้นขึ้นไป อัตราการกลุ่มลูกค้าเข้าชมซื้อของออนไลน์หรือขายของบนเน็ตนั้น จะซื้อขายได้ดีกว่า  สินค้าที่มีจำนวนสถิติซื้อของออนไลน์แล้ว

เกิดจากการจำ คีย์เวิด ของwebsiteกูเกิ้ล และการให้คะแนนนั้น มีคะแนนที่น้อย จึงทำให้การใต่ขึ้นอันดับ หรือ การที่จะทำให้กลุ่มลูกค้าซื้อของออนไลน์เข้าดูwebsiteขายของออนไลน์ของผู้ให้บริการนั้น เป็นไปได้น้อย

แต่ถ้าเรามี สินค้าที่เยอะ หลากหลาย ชื่อ สินค้าชัดเจน และรายละเอียด สินค้าชัดเจน จะส่งผลให้คนเข้าwebsiteขายของบนเน็ตของผู้ให้บริการหรือคนที่เซิดเจอwebsiteขายของออนไลน์ของผู้ให้บริการได้ง่ายมากขึ้น

แต่ถ้าหากมองในมุมมองของกลุ่มลูกค้าแล้วละก็ กลุ่มลูกค้าเข้ามาซื้อของออนไลน์กลุ่มลูกค้าสามารถเลือกชม สินค้าจากwebsiteขายของออนไลน์|ขายของบนเน็ต|อีคอมเมิร์ช|ขายสินค้าบนเน็ต|ขายสินค้าบนเว็ป|ขายสินค้าบนweb|ขายบนโลกออนไลน์|ขายสินค้าบนโลกออนไลน์|ขายของในเน็ต}ของเ้ราได้หลากหลายมากยิ่งขึ้นทำให้ตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าไปด้วย

ยังไงฝากท่านผู้ให้บริการwebsiteขายของออนไลน์ด้วยนะจ๊ะ ชื่อ สินค้ากับรายละเอียด สินค้า สำคัญมั๊กๆ อิอิ

คนขายเป็นคนหนึ่งที่อยากมี รายได้เสริมโดยการเปิดร้านขายของออนไลน์เพราะเบื่องานประจำ  อยากมีธุรกิจขายของบนเน็ตส่วนตัวใช่ หรือไม่  … แหม ขึ้นต้นยังกับโฆษณาพวก workๆ homeๆ  เลยนะคะ 555  วันนี้จะมานำเสนอธุรกิจขายของบนเน็ตให้สาวๆที่ชอบแฟชั่น เสื้อผ้าเป็นชีวิตจิตใจ และอยากมีรายได้จากร้านขายสินค้าออนไลน์อาจจะเป็นรายได้หลักหรือรายได้เสริมก็แล้วแต่ว่ามีเวลาขนาดไหน

                 ธุรกิจการขายของบนเน็ตเป็นทางเลือกใหม่ที่ดีเลยล่ะ   เพราะมีสาวๆบางคนอยากเป็น

คนขายนะ แต่ไม่กล้าแสดงออก  ประมาณว่าไม่ชอบออกงาน น่ะ  เอาล่ะมาเริ่มกันเลยดีกว่าว่า

คนขายควรจะทำอย่างไร เป็นอันดับแรกๆ

                 1.คนขายชอบ อะไรอัน นี้พูดถึงพวกเครื่องแต่งตัวนะคะ  ก็ดูจากเวลาที่คนขายไป shopping หรือพอเห็นแล้วอดที่จะเข้าไปดูไม่ได้ทุก ครั้ง  เช่น เสื้อผ้า กระเป๋า เข็มขัด  dress  หมวก เป็นต้น   แนะนำว่า

                 2.กลุ่ม กลุ่มลูกค้าของคนขายคือใครคนขาย ต้องคิดก่อนว่ากลุ่มกลุ่มลูกค้าของคนขายคือใคร  เอากว้างๆ ก่อนว่าผู้หญิง ผู้ชาย หรือได้ทั้ง 2 เพศ  แล้วก็มา ดูอายุว่าเน้นกลุ่มวัยรุ่น วัยทำงาน  วัย baby  วัยคุณแม่  การ ที่คนขายมีเป้าหมายเรื่องกลุ่มกลุ่มลูกค้าเนี่ยจะเป็นผลดีในการเลือก ตัวสินค้าเข้าร้านขายสินค้าออนไลน์ค่ะ  เช่น คนขายตั้งเป้าแล้วว่า อยากซื้อขายชุดคลุมท้อง  กลุ่มกลุ่มลูกค้าก็คือ  กลุ่มคุณแม่ หรือสาวๆที่แต่งงานแล้ว  คนขายก็เจาะตลาดชุดคลุมท้องไป เลยว่ามีแบบไหน แนวไหน กำลังฮิตบ้าง  เวบคนขายจะดูเป็น Professional ทันที   แล้ว คนขายก็จะไม่เหนื่อยในการหา trend ของกลุ่มเป้าหมาย อื่นด้วยค่ะ

             3.คิดชื่อร้านก่อนดี ไหม เอา ล่ะ  พอคนขายรู้ว่าจะเปิดร้านขายของออนไลน์ขายอะไร มีกลุ่มเป้าหมายแล้ว ก็ลองคิดชื่อร้านขายของออนไลน์กันดูค่ะ  ชื่อร้านแนะนำว่าควรสื่อ ถึง ตัวสินค้าของคนขายไม่มากก็น้อยนะคะ  ต้องยอมรับว่าชื่อ ร้านมีผลในทางจิตวิทยาต่อกลุ่มลูกค้านะคะ  คุณควรจะสร้างยี่ห้อ ให้ดูดีหน่อย  จะชื่อเป็นญี่ปุ่น เกาหลี อังกฤษ ก็แล้วแต่จะคิดค่ะ  ส่วนชื่อไทยก็ต้องพิจารณา เยอะเหมือนกันนะคะ ว่าจะฮิตไหม  สาวๆ สามารถถามกลุ่มลูกค้าได้ที่เวบบอร์ดร้านขายสินค้าออนไลน์ chokdeeonline นะคะ ว่าชื่อเวบร้านขายของออนไลน์แบบนี้ดีไหม  ฟังแล้วเป็นอย่างไร  การถามความเห็นของบุคคลภายนอกก็เป็นการโปรโมทร้านไปในตัว แล้วก็ได้ความเห็นในลักษณะสาธารณะ คุณก็จะได้ Idea ใหม่ๆ เพื่อไปประยุกต์ใช้ต่อไป  อย่าลืมว่าชื่อร้านของคนขาย อาจต้องจดเป็น ดอท คอม ต่อไป

                 4.ทำเว็ปไซด์อย่างไรคนขายไม่ต้องห่วงเรื่องนี้เลยค่ะ  ทิ้งความกลัวไว้ข้าง หลัง  เปิดตาและเปิดใจได้แล้ว  เรื่อง ทำเว็ปไซด์นั้น  เป็นเรื่องง่ายไปซะแระ  เพราะ เดี๋ยวนี้เขามีเว็ปไซด์สำเร็จรูป ยังกับมาม่า  แค่คุณเติม ตัวสินค้าลงไป ทุกอย่างก็ลงตัว  แต่คนขายก็ต้องเสียหน่อย นะ  ของฟรีเขาก็มีให้ค่ะ แต่อาจลง ตัวสินค้าได้น้อย  ช่วงแรกๆ คุณก็ยังไม่ต้องเสียหรอก ใช้ของฟรีไปก่อน ตกแต่งเว็ปไซด์จนเสร็จแล้วค่อยลง ตัวสินค้า เว็ปไซด์สำเร็จรูปร้านขายของออนไลน์ใน การซื้อซื้อขาย ตัวสินค้า สมัคร สมาชิก เปิดเว็ปไซด์ร้านขายสินค้าออนไลน์คลิ๊กๆๆๆ

หลายๆ คนมาพร้อมไอเดียการตลาดบนโลกออนไลน์อันสวยหรู แต่บ่อยครั้งที่ผมพบว่า “การตลาดบนโลกออนไลน์” กับ “การขายสินค้าบนเน็ต” มักจะไม่สำเร็จพร้อมกัน ผมหมายความว่า ผู้บริโภคอาจจะชื่นชอบการตลาดของคุณ แต่ไม่ซื้อ สินค้าของคุณก็ได้ เหมือนโฆษณาที่ทุกคนพูดถึงกันมาก แต่กลับไม่คิดว่าจะใช้ สินค้า หรือบริการจากโฆษณานั้น

นอกจากเรื่องการตลาดและการขายแล้ว การทำการตลาดบนโลกออนไลน์ต้องเริ่มต้นจากการตีโจทย์ให้แตกก่อนว่า สินค้าหรือบริการของเราเหมาะที่จะขายสินค้าบนเน็ตในการขายสินค้าบนเน็ต หรือไม่? ซึ่งจากประสบการณ์  สินค้าหรือบริการที่ขายสินค้าบนเน็ตจะต้องมีคุณสมบัติพื้นฐานคือ สะดวกกว่า (Convenience) และมีราคาขาย ถูก (Cost)

สภาพแวดล้อมของการตลาดบนโลกออนไลน์ก็สำคัญ เพราะถ้า สินค้าของคุณหาไม่ยากเลย เดินสองสามก้าวก็เจอะเจอแล้ว คงไม่ต้องลำบากขายบนเว็ปออนไลน์ หรือพูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดบนโลกออนไลน์ไม่ใช่ความหวัง พูดถึงปัจจัยเรื่องของสภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการขายสินค้าบนเน็ตผมก็มีกรณีศึกษา 2 -3 ตัวอย่างมาเล่าให้ฟังอยู่เหมือนกัน

ในปี 2002 มีการประกาศขึ้นภาษีบุหรี่ในนิวยอร์ก ทำให้ราคาบุหรี่ต่อแพ็คสูงมาก บรรดาสิงห์อมควันบ่นอุบ แน่นอนว่า ทางออกของปัญหาคงไม่ใช่การที่จะทำให้ทุกคนเลิกสูบบุหรี่ทั้งหมด สำหรับผู้ที่มีรถยนต์เป็นของตนเอง การขับรถไปซื้อจากรัฐฯ อื่นก็คงไม่ใช่ปัญหา แต่เกือบ 80% ของประชากรในนิวยอร์กไม่มีรถยนต์เป็นของตนเอง งานนี้สิงห์อมควันจึงรู้สึกเดือดร้อนเป็นการใหญ่

ทางออกที่ดีที่สุดก็คือ การสั่งซื้อ สินค้าขายสินค้าบนเน็ต เพื่อหนีปัญหาภาษีบุหรี่ดังกล่าว ว่ากันว่า มี สินค้าบุหรี่ขายผ่านออนไลน์ถึง 15 ล้านห่อเลยทีเดียว หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เม็ดเงินกว่า 100 ล้านเหรียญฯ มาจากการสั่งซื้อ สินค้าบุหรี่เว็ปออนไลน์ภายใน 4 เดือนเท่านั้น เห็นไหมว่า สภาพแวดล้อมของตลาดก็มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของการทำธุรกิจขายสินค้าบนเน็ตโดยเฉพาะสภาพแวดล้อมที่ทำให้ผู้บริโภคต้องดิ้นรนหาทางออกที่สะดวกว่าและ ถูกกว่านั่นเอง

คราวนี้มาดูกรณีศึกษาอีกอันหนึ่ง เป็น ของร้านขาย สินค้าเสื้อผ้าชื่อดังอย่างเว็ปโชคดีออนไลน์ ซึ่งความจริงทางร้านมีสาขามากมายให้ผู้บริโภคใช้บริการกันอยู่แล้ว แต่ทำไมยังเปิดหน้าร้านบนออนไลน์อีก ประเด็นที่น่าคิดคือ ทางร้านมีแผนสร้างยอดขายบนเว็ปออนไลน์อย่างไร? คุณพอจะนึกออกไหมครับ

คำตอบก็คือ ทาง เว็ปโชคดีออนไลน์ เปิดเว็ปเพื่อขาย สินค้าเสื้อผ้าขนาดพิเศษนั่นเอง ซึ่งขนาดพิเศษในที่นี้หมายถึง ผู้บริโภคบางท่านอาจจะมีแขนยาว ขายาว หรืออ้วนกว่าปกติ ถ้าคุณต้องการชุดที่พอเหมาะพอดีกับรูปร่าง (ที่ไม่ได้มาตรฐาน) การใช้บริการของ เว็ปโชคดีออนไลน์ จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดของผู้บริโภคกลุ่มนี้

ผ่านไปสองตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จแล้ว เราลองมาดูตัวอย่างสุดท้ายกัน เป็นธุรกิจจำหน่าย สินค้าอาหารสัตว์เลี้ยงที่ประสบความสำเร็จทางการตลาดสูงสุด แต่ล้มเหลวเรื่องยอดขายอย่างสิ้นเชิง ธุรกิจขายสินค้าบนเน็ตเจ้านี้ชื่อว่า เว็ปโชคดีออนไลน์ ซึ่งจำหน่าย สินค้าอาหารสัตว์ที่ผู้บริโภคสามารถซื้อหาได้ง่ายอยู่แล้ว และไม่มีเหตุผลอันใดเลยที่พวกเขาจะต้องสั่งซื้อผ่านเว็ปออนไลน์ โดยต้องราคาขาย เสียค่าส่งที่แพงหูฉี่เพิ่มขึ้นไปอีก (ไม่สะดวก แถมยังแพงกว่า)

หลังจากที่ ปิดตัวไปเรียบร้อย หน้าที่ของเว็ปก็เปลี่ยนไป กลายเป็นเว็ปที่แนะนำการเลี้ยง และดูแลสุขภาพสัตว์ให้กับผู้บริโภค เป้าหมายคือ สร้าง แบรนด์ให้กับร้านขาย สินค้าอาหารสัตว์ chokdee ซึ่งมีสาขาอยู่มากมาย

เชื่อว่า จากตัวอย่างกรณีศึกษาที่เล่ามานี้ คงจะช่วยให้ผู้ให้บริการจะทำธุรกิจโดยใช้สื่อเว็ปออนไลน์ พอจะมองเห็นถึงความเหมาะสมของธุรกิจของตนกับการตลาดบนโลกออนไลน์ได้บ้างนะครับ และในทางกลับกันสำหรับผู้ให้บริการที่ยังตีโจทย์ไม่แตก อาจจะได้ไอเดียจากกรณีศึกษาเหล่านี้ไปพัฒนา หรือปรับใช้กับธุรกิจเว็ปที่ทำอยู่แล้วได้เหมือนกัน แล้วพบกันใหม่